Recensions- och Omdömespolicy
Hos Travels and Bags värdesätter vi våra kunders åsikter och strävar efter att skapa en transparent och pålitlig plattform för feedback. Denna policy beskriver hur du kan lämna recensioner och omdömen om våra produkter och tjänster samt våra riktlinjer för hantering av kundfeedback.
Lämna en Recension eller Ett Omdöme
Vi uppmuntrar dig att dela dina erfarenheter genom att lämna recensioner på vår webbplats. Din feedback hjälper oss att förbättra vårt sortiment och ger andra kunder värdefull information.
Viktigt att tänka på när du lämnar en recension:
- Var saklig och ärlig: Beskriv din personliga upplevelse med produkten.
- Använd korrekt språk: Vi tillåter inte stötande eller olämpligt innehåll.
- Inga personuppgifter: Lämna inte ut känsliga personliga uppgifter som telefonnummer, e-post eller adress.
Publicering av Recensioner
Vi strävar efter att publicera både positiva och negativa recensioner för att ge en balanserad bild av våra produkter.
Vi förbehåller oss rätten att inte publicera recensioner som:
- Innehåller olämpligt språk eller trakasserier.
- Är orelaterade till produkten, exempelvis klagomål om leveranstider (dessa frågor hänvisas till vår kundtjänst).
- Innehåller felaktig eller vilseledande information.
- Innehåller länkar till externa webbplatser eller reklam.
Ändringar och Borttagning av Recensioner
Travels and Bags förbehåller sig rätten att ändra eller ta bort recensioner som bryter mot denna policy. Om du vill uppdatera eller ta bort en egen recension, vänligen kontakta oss via e-post eller telefon.
Hur Vi Använder Dina Recensioner
Dina recensioner används för att:
- Hjälpa andra kunder att göra informerade köpbeslut.
- Förbättra vår produktkvalitet och kundupplevelse.
- Publiceras på vår webbplats och i marknadsföringsmaterial (utan att inkludera dina personuppgifter).
Rapportera Oegentligheter
Om du stöter på en recension som du anser bryter mot denna policy, vänligen rapportera det till vår kundtjänst för granskning.
Länkar till relaterade policys
Kontaktinformation
Om du har frågor om vår recensions- och omdömespolicy eller om du vill lämna feedback på våra produkter, kontakta oss gärna:
- E-post: info@travelsandbags.se
- Adress: Kämpegatan 41, 451 32 Uddevalla, Sverige
- Kundtjänstens öppettider: Måndag - Fredag, 10:00 - 16:00
Tack för att du delar din feedback och hjälper oss att bli ännu bättre!
